Quando se trata de alcance nas redes sociais, o Facebook é sempre a primeira plataforma a surgir na conversa. Curiosamente, é também a primeira plataforma a surgir quando se fala do declínio do alcance orgânico nas redes sociais.

O que dizer do alcance em plataformas como Twitter e LinkedIn?

Em qualquer lugar que você olhe, o alcance orgânico está caindo. Hoje vamos olhar para o porquê e o que você pode fazer para mudar isso.

Para pequenas empresas, nem sempre é razoável pagar por marketing nas mídias sociais. Para outros, trata-se de equilibrar o alcance pago com orgânico.

Hoje, vou ajudá-lo a encontrar esse equilíbrio e maximizar seu potencial nas mídias sociais.

Tudo sobre o dinheiro? Porque é que o alcance orgânico nas redes sociais despencou

Antes de poder combater a queda do alcance orgânico em plataformas como o Facebook, tem de compreender porque é que isso aconteceu. Afinal, você não pode consertá-lo sem entender como ele quebrou.

A primeira coisa que a maioria das pessoas lhe dirá é que Facebook, Twitter e LinkedIn só querem ganhar dinheiro.

Bem, sim, eles são um negócio. Como todos sabemos, um negócio tem que ganhar dinheiro de alguma forma.

Mas não é tudo sobre o dinheiro.

O usuário do Reddit Brian Cristiano escreveu um excelente post onde ele explicou as complexas motivações por trás dessa mudança.

Embora ele tenha abordado o ponto principal sobre o Facebook empurrando sua própria publicidade paga, ele também explicou que essa mudança está mais de acordo com a visão de Mark Zuckerberg para a plataforma. Em resumo, ele quer “envolver os usuários na plataforma”.

Facebook (e todas as outras plataformas de mídia social) quer mostrar aos usuários apenas o conteúdo que é mais envolvente, e largar tudo o resto. Conhecido como o Algoritmo de Feed de Notícias, ele traz à mente outro algoritmo em particular. Sim, você adivinhou:

Os algoritmos de mídia social espelham os do Google.

A mídia social está adotando sua própria forma de SEO de uma forma que promove uma experiência positiva para o usuário. A forma como este algoritmo funciona é colocando seus posts em um pool tão pequeno quanto um por cento de seus seguidores. Se essas pessoas se envolvem com o conteúdo, então ele é introduzido em um pool maior. Lentamente, mas com certeza, mais e mais pessoas o vêem, mas apenas se ele é envolvente.

Esta é uma informação enorme, mas não o ajuda porque você não sabe o que o Facebook e as redes sociais consideram envolvimento.

As dez dicas de hoje vão cobrir várias plataformas e ajudá-lo a definir o que significa criar conteúdo compartilhável com o qual as pessoas vão se envolver, e, em última análise, ajudá-lo a espalhar em suas plataformas de escolha.

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10 maneiras de aumentar seu alcance orgânico nas mídias sociais

Focalize seus esforços nos lugares certos

As empresas mais importantes vão assumir que precisam ter uma presença em tudo, do Facebook ao Pinterest, mas isso não é necessariamente o caso.

O seu público pode não ter uma presença em todas as plataformas de mídia social, então por que desperdiçar energia? Escolher em que rede focar é mais fácil do que você pensa.

Aqui estão algumas maneiras rápidas de ajudá-lo a decidir qual plataforma é digna do seu tempo:

Pergunte simplesmente

A melhor maneira de obter informações precisas sobre o seu público é simplesmente perguntar-lhes. Tente usar uma pesquisa, coloque-a em um e-mail, ou até mesmo ligue para alguns de seus melhores clientes para ver como eles estão se saindo. Enquanto você está sendo pego, pergunte a eles quais plataformas sociais eles usam para fins comerciais e pessoais.

Consulte a contagem de suas ações

Se você tem um blog, então você já deve estar usando botões de compartilhamento. Muitas dessas ferramentas fornecerão análises que mostram quem está compartilhando seu conteúdo e, mais importante, onde eles estão compartilhando. Siga estes números para descobrir em quais plataformas focar.

Localize os seus concorrentes

Por último, dê uma olhada nos seus concorrentes. Onde estão outros em sua indústria postando? Se você não os vê em nenhuma parte da plataforma, as probabilidades são que você também não deveria estar lá.

Optimize seus perfis de mídia social

Anteriormente eu desenhei uma conexão entre os algoritmos de mídia social e os usados por mecanismos de busca como o Google. Quando criamos conteúdo para esses motores, optimizamo-lo com todo o tipo de tácticas SEO na página.

Bem, acontece que as redes sociais são da mesma forma.

Todos os aspectos do seu perfil de redes sociais podem ser ajustados para uma melhor visibilidade e optimização. Se você quer ser um astro das mídias sociais, você precisa conhecer os interiores e exteriores desses elementos.

Muitas das táticas que você conhece e ama também funcionam aqui:

  • Um nome de usuário fácil de lembrar
  • Uma foto/marca reconhecida
  • Descrições ricas em palavras-chave (que ainda soam naturais)
  • Um link rastreável de volta ao seu website

Quando postar, use esses mesmos fatores para decidir quais imagens você usa, quais palavras-chave você inclui, e como você fraseia sua chamada para ação. Isto aplica-se a toda e qualquer plataforma de mídia social.

Pós conteúdo evergreen

“Criar conteúdo evergreen” é uma dessas coisas que é mais fácil dizer do que fazer. Um post típico nas mídias sociais, especialmente em gigantes como Twitter ou Facebook, pode ter uma vida útil muito variada.

Estes posts também precisam ser envolventes. Você pode, trabalhar em uma indústria chata ou seca, mas você ainda pode encontrar uma maneira de fazer suas postagens se destacarem apesar do assunto.

O resultado final é o seguinte:

Não publique conteúdo com uma data de validade.

Considerando resolver problemas comuns e persistentes na sua indústria. Melhor ainda, tente postar algo educacional e engraçado. Humor, choque, ou admiração são grandes emoções para se atingir com conteúdo sempre verde.

As pessoas sempre compartilharão posts positivos mais que negativos.

Trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil

O próprio Facebook disse que o usuário médio está sujeito a mais de 1.500 histórias por dia. Para aumentar o envolvimento, o feed de notícias exibe apenas cerca de 300 delas – aquelas que são mais relevantes para o usuário.

Com este conhecimento em mãos, agora sabemos que postar mais não é a resposta.

Não, em vez disso precisamos nos concentrar em postar conteúdo relevante e de alta qualidade. Neste caso, é literalmente qualidade sobre quantidade. Postar menos com maior qualidade aumentará mais o alcance orgânico do que enviar spam na sua página com tudo o que você pode obter.

Embora não haja ciência exata para isso, o blog Buffer sugere que você poste duas vezes por dia. Lembre-se sempre que seu negócio é único, então não tenha medo de experimentar com frequências diferentes.

Utilizar o direcionamento para maximizar o potencial orgânico

Esta tática variará de plataforma para plataforma, mas ajustar as configurações de seus posts para direcionar membros específicos do seu público pode lhe dar um impulso no potencial orgânico. Para o Facebook, você pode usar a segmentação de postagens orgânicas para ajustar quem as verá.

Existem oito opções no Facebook que você pode usar:

  • Gênero
  • Relação
  • Status
  • Nível de educação
  • Idade
  • Localização
  • Idioma
  • Interesses
  • Pós-venda

O mesmo tipo de opções está disponível no Twitter. Por exemplo, com suas hashtags de uso, que permitem que você categorize suas mensagens. Aproveite qualquer oportunidade que você puder para melhor direcionar seu público para que as pessoas certas vejam suas postagens.

Postar durante horas lentas

Outra concepção errônea é que você deve postar quando todos estão online, mas isso só vai jogar seu conteúdo no furacão de postagens que as pessoas estão vendo. Se você esperar até horas que não sejam de pico para postar, é menos provável que você se afogue em todo o barulho.

Olhando para dados de pesquisa, estes são geralmente os melhores horários para postar:

  • Facebook – (quintas-feiras/feiras) entre 13h e 15h
  • Twitter – (dias da semana) entre 12h e 18h
  • LinkedIn – (terças-feiras-feiras) entre 7h/8h e 17h/6h

Obviamente, você deve olhar os dados para o seu próprio público, se puder.

Ponha os tipos certos de conteúdo

Um interessante estudo feito por Socialbakers revelou que certos tipos de conteúdo podem dar-lhe um enorme impulso no alcance orgânico.

Os resultados do estudo deles mostraram que os vídeos tiveram o maior alcance orgânico no Facebook por uma margem de quase 3%, o que é enorme, dado que o alcance orgânico médio caiu para 1% ou menos.

Verifica esta comparação do estudo deles:

Obviamente, você não deve supor que os vídeos funcionarão para você também, mas ele lhe diz que você provavelmente quer experimentar com ele.

Não só você deve variar a mistura de imagens, atualizações de status, links e vídeos que você publica, mas também usar ferramentas como Facebook Insights para rastrear suas postagens e ver quais tipos estão tendo melhor desempenho.

Promocione seus perfis em qualquer lugar

Todos os lugares que seu negócio tem uma presença também devem mostrar suas plataformas de mídia social. Em seu website, sua vitrine, seus cartões de visita, a assinatura em seus e-mails, em qualquer lugar que você possa pensar.
Você também deve considerar a possibilidade de adicionar botões de acompanhamento em seu website para que os usuários possam acompanhar ou “gostar” instantaneamente sua página, sem ter que sair do blog ou website de sua empresa.

Não se esqueça, você também pode promover seus perfis nas mídias sociais. Transforme os seus gostos no Facebook em seguidores do Twitter e vice-versa. Você quer que sua presença seja conhecida em todos os lugares que, no final das contas, farão crescer imensamente seu alcance orgânico.

Ponha o equilíbrio certo entre conteúdo promocional/usado

Este é difícil, pois você quer promover imediatamente seu produto ou serviço nas mídias sociais. Mas você nem sempre pode pensar em si mesmo quando se trata destas coisas.

Os usuários esperam encontrar conteúdo que lhes seja útil, também.

Partilhar conteúdo valioso (guias de como fazer, artigos, novos posts, etc.) aumenta a confiança do usuário na sua marca. Eles vêm a conhecê-lo como uma autoridade na indústria e, portanto, confiarão em você quando você recomendar um produto ou serviço.

A regra a dominar aqui é o equilíbrio 80/20. Oitenta por cento do seu conteúdo deve ser útil e útil, enquanto 20% pode promover a sua marca ou os seus produtos. Que oitenta por cento trará novos seguidores e criará confiança, eles então verão os vinte por cento e comprarão o que você está vendendo.

Não esqueça que esta variedade também deve incluir uma mistura de vídeos, imagens e outros tipos de conteúdo envolvente.

Interagir e envolver seus seguidores

O alcance das mídias sociais orgânicas nunca é mais fácil do que quando as pessoas vêm diretamente à sua página.

Se você se envolver adequadamente com as pessoas e responder aos comentários delas, você vai construir uma grande reputação que se espalhará. As pessoas vão procurar seus posts porque estarão genuinamente interessadas no que você está fazendo.

Esquecer esse tipo de vínculo é importante para todos os aspectos do seu negócio, mas pode criar um efeito viral para o seu alcance orgânico. A palavra de boca se espalhará por novos membros de sua audiência e eles, por sua vez, virão e verão o que sua empresa tem a oferecer.

Pensamentos finais

O segredo para o alcance orgânico das mídias sociais é o mesmo que o segredo para se classificar bem nos mecanismos de busca. É tudo uma questão de otimização, experiência do usuário e conteúdo de alta qualidade. Se você começar a pensar nos seus esforços de mídia social da mesma forma que você pensa no seu trabalho de SEO, você verá as peças se encaixarem.

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