仕事上のストレスを減らす方法については、多くのアドバイスを耳にすると思います。 しかし、そのほとんどは、ヨガを始める、健康的な食事をする、日記をつける、睡眠時間を増やすなど、長期的に何をすべきかというものです。 しかし、デスクワークや会議など、その場でストレスに打ちひしがれているときはどうしたらいいのでしょうか。 例えば、クライアントから悪い知らせを受けたり、新たなプロジェクトを任されたりしたときです。

専門家の意見
ニールセンがエベレスト大学のために行った最近の調査によると、アメリカ人の80%が職場でストレスを感じているそうです。 アルゴナウタ・ストラテジック・アライアンス・コンサルティングの創設者兼社長で、『マインドフル・リーダーシップ』の著者でもあるマリア・ゴンザレス氏は、「人々はすでにストレスを抱えたまま職場に足を踏み入れている」と指摘します。 「家庭での苦難を職場に持ち込むと、仕事上のストレスと重なって、気をつけないと制御不能に陥ることがあるのです」。 日々のストレスにどれだけ対応し、対処できるかは、「他人との関係、自分自身との関係、他人からの評価に影響する」と彼女は言います。 スペンサー・スチュアートのコンサルタントで、『Better Under Pressure』の著者であるジャスティン・メンケスは、「その瞬間に自分に起こるストレスフルな出来事に対する自分の反応をうまくコントロールすること」が重要だと述べています。 そのためのテクニックをいくつか紹介しよう。

ストレスシグナルを見分ける
「ストレスの生理的なサイン」を認識する訓練をすると、ゴンザレスは言う。 首がこわばり、胃が締め付けられ、手のひらに汗をかくかもしれません。 これらはすべて、体の中で起きていることの結果です。 「ストレスを感じ始めると、脈が速くなり、心臓の鼓動が速くなり、ホルモンが放出されます。 「これは、あなたの免疫システムとリラックスを体験する能力を損なうものです。 そのサインを無視するのではなく、認識できるようになれば、ストレスの根本的な原因に対処し始めることができます。

ストレスと思わないで
「職場で血圧が上がるのは、上司や同僚から「何か重要なことを頼まれたから」「成功したいから」という場合がほとんど」とメンクスは言います。 「ストレスの症状は、あなたに伝えているのです。 これは重要なことなのです “と。 苦痛を与えている仕事について考え方を変え、代わりに「真剣に取り組みたい、前に進むための機会」と捉えるようにしましょう、と彼は付け加えます。 その目的は、「アドレナリンが出ていることを利用して」、神経エネルギーを集中させ、「注意を高め、本当に自分を生かす」ことです。

Talk yourself down
ストレスを受けると、頭の中の声が大きく、金切り声になり、しつこくなります。 それはあなたに言います。 「腹が立つ」「こんなこと絶対無理だ」。 このネガティブな声を抑えるには、「論理的で穏やかな口調で自分に話しかけ、前向きな気持ちを注入してみる」とゴンザレスさんは言います。 「過去にこのような課題を受けたことがあるが、成功した。 私は過去にこのような課題があり、成功しました。 または、非現実的な要求に直面した場合、自分自身に言い聞かせる: “私は戻って、この時間の量でこの課題を完了することは不可能である私の上司に伝える前に、私は落ち着いてするつもりです。”

深呼吸を三つする
深呼吸は、その瞬間の緊張を軽減するための別の簡単な戦略です。 「不安を感じると、呼吸は短く、浅く、不規則になり始める」とゴンザレス氏は言う。 「お腹の膨張と収縮を意識しながら大きく3回呼吸をすることで、副交感神経に火がつき、リラクゼーション反応が誘発されます。 肩を下げたり、首を回したり、肩を軽く回したりしながら行うのもよいでしょう。 深呼吸は、緊張する電話会議や業績評価で悪い知らせを伝える必要がある場合など、ストレス症状を未然に防ぐのにも役立ちます。 そのため、”崖っぷち “と呼ばれることもあります」とメンクスは言う。 「その人選は慎重に。 その相手は慎重に選びましょう。お互いに心を通わせ、自分の弱さを打ち明けたときに、思慮深く対応してくれる人であることが望ましいのです」。 自分の不満を声に出して吐き出すことで、気持ちを立て直すことができる場合もありますし、新しい視点を聞くことができる場合もあります。 このような関係を築くには時間がかかるし、育む必要があります。 「このような関係は、時間をかけて築き上げるものであり、育てる必要があります。 「書くという行為は、心を集中させます」とゴンザレス氏は言います。 「また、仕事なのかプライベートなのか、どちらにも時間を割けるよう、メモしておきましょう」。 各項目の横には、その仕事をいつまでに終わらせなければならないかを書いておきます。 そして、ここが重要なステップです。 “どれが「重要」で、どれが「緊急」なのかを見極める”。 それらが最初に取り組むべきものです”。 それらが終わったら、他の日常的なものに移ってください。 「

穏やかなオーラを出す
動揺している人と話していると、自分も動揺してくることに気づいたことはないだろうか。 それは、ストレスが伝染するためです。 「あなたの緊張が相手に伝わると、相手もそれに反応するのです」とメンクスは言います。 緊張した会話になったときは、「感情を抑えるようにする」ことをお勧めします。 ゴンザレス氏は、「穏やかで抑制の効いた話し方をする」よう自分に言い聞かせる。 理路整然と、淡々と話す。 「あなたが常に冷静であれば、他の人もそうなるはずです」と、彼女は言います。

Do

  • ストレスの生理的徴候が何であるかを特定し、緊張を和らげるように努力する
  • 深呼吸をしてストレス状況に対処する
  • 話を聞いてくれる、信頼できる判断を下す人を探す。

Don’t

  • ストレスを感じるそもそもの理由を忘れてはいけません。 穏やかな口調で
  • 自分のストレスを他人に投影する-落ち着いて話すと他人もそうなる

ケーススタディその1. ポジティブに考える
Cha Cha Wangさんは、オンラインサービス会社でビジネスアナリストとして働き始めて7ヶ月目のある日の午後、上司が彼女のところにやってきて、助けを求めました。 ある日の午後、上司が彼女を訪ねてきて、会社の包括的な財務予測を作成してほしいと頼まれました。

「心臓がドキドキしました」とCha Chaは振り返ります。

「心臓がドキドキした」と振り返る。「私たちの会社は上場したばかりで、できるだけ良い仕事をしたかった。 頭の中に2つの声があるような気がした。 1つは、「そんなことは不可能だ。 もうひとつは、『それは無理だ、やらなければならない』という声でした」

Cha Chaはバスルームに席を立ち、鏡を見て深呼吸をした。 彼女はMBAの学生時代とコンサルタントとしての日々を振り返っていた。 「ビジネススクールでも、コンサルティングでも、たくさんの課題に追われ、いくつもの締め切りをこなさなければなりません」。 「私は自分にこう言い聞かせました。 1週間は私生活が滞り、睡眠不足になるでしょうが、必ずやり遂げます」

最初のストレス反応を鎮めた後、チャチャはプロジェクトの「戦術的実行」に集中しました。 必要な財務データを詳細にリストアップし、その情報を持っている同僚とのミーティングを予定した。 そして、その都度、新しい数字を統計モデルに組み込んでいった。 その週は毎晩遅くまで働きましたが、期限までに財務予測を完成させました。

「若いころは、もっと感情的に反応していました。

「若いころは、もっと感情的になっていました。でも今は、もう少し経験を積んで、いくつかの異なる仕事をして自分の限界を試したので、自分が何ができるかがわかっています」
ケーススタディ2:回復と前進を助けてくれる人に相談するビジネススクール向けのリーダーシップ集中プログラムを運営している企業、エムジンゴの戦略的パートナーシップ担当ディレクター、Pablo Esteves氏は、潜在顧客向けの提案書に数か月前から取りかかっていました。 パブロ・エステベスは、数カ月前からクライアント候補に提案する企画書を作成していた。

しかし、その代わりに、その学校の管理者から次のような電子メールが届きました。 “私たちは、あなたがやっていることに価値を見いだし、あなたがやっていることは好きですが、それは私たちのためではありません。”。 パブロはすぐにストレスを感じた。 脈が速くなり、誰かに相談しないと落ち着かないと思ったのだろう。 「5284>

マドリッドにいるパブロは、ペルーに住む同僚であり友人のダニエルにメールを送りました。 何が起こったのかを説明した。 1時間もしないうちに、2人は電話で話した。 ダニエルは、辛抱強くパブロの悩みを聞き、ある点ではパブロの意見に同意し、そして自分なりの見解と助言を与えてくれた。 「ダニエルは、なぜ今回うまくいかなかったのかを理解する手助けをしてくれた。 「5284>

激励は役に立ちました。 電話の後、パブロは断られたことへのストレスを感じなくなり、新しいプロジェクトに集中する活力が湧いてきました。

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