Una delle parti sconcertanti della scrittura tecnica non sono le definizioni o i passi, è documentarla! La maggior parte degli scrittori che lavorano nelle industrie hi-tech spesso rimandano la documentazione tecnica perché la trovano complessa, che richiede tempo, o semplicemente noiosa!

Tuttavia, se ci si immerge in profondità, si noterà che è più che documentare informazioni! La scrittura tecnica inizia con una comprensione approfondita del prodotto o servizio, rimanendo aggiornati sulle sue funzionalità, e analizzando la sua domanda sul mercato per conoscere i tuoi clienti target.

Sembra impegnativo? Beh, ad essere onesti, lo è!

Personaggio animato che scrive qualcosa sul blocco note

Essere uno scrittore tecnico può essere un lavoro noioso! Devi scrivere ogni dettaglio tecnico, assicurarti che il tuo contenuto non sia monotono e mantenerlo nitido. Per assicurare un processo semplificato che comporta errori trascurabili, abbiamo curato una lista dei migliori strumenti di scrittura tecnica che ti aiuteranno a generare documenti di prima qualità!

Che cos’è la scrittura tecnica?

Prima di conoscere i migliori strumenti per la scrittura tecnica, diamo la giusta definizione. La scrittura tecnica è l’abilità di spiegare come usare una particolare tecnologia a un utente non esperto attraverso una comunicazione chiara. In altre parole, la scrittura tecnica è definita come la semplificazione di informazioni complesse in un formato facile da capire!

Gli scrittori tecnici collaborano con grafici, editor, illustratori, specialisti di documenti, content manager, instructional designer e analisti per produrre una varietà stellare di documentazione tecnica, tra cui:

  • Articoli della Knowledgebase
  • Documenti di politica
  • Simulazioni
  • Aiuto online e incorporato
  • Manuali di formazione, e molto altro!

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Perché è importante la scrittura tecnica?

Quando si lavora in ambienti high-tech, compresi quelli che coinvolgono applicazioni software, attrezzature industriali o prodotti di consumo, è necessario assicurarsi che argomenti complessi siano semplificati per il pubblico di destinazione. È qui che la scrittura tecnica torna utile! Una scrittura tecnica di qualità può minimizzare le interpretazioni errate e prevenire il rischio di errori umani.

Una ragazza che fa scrittura tecnica

Una buona documentazione risulta anche in informazioni utili, rilevanti e accurate per permettere una serie di azioni da parte del pubblico nel perseguimento di un obiettivo definito. L’obiettivo può essere quello di consumare in sicurezza un alimento confezionato, rispettare una legge, allenare una squadra sportiva o analizzare un catalogo di prodotti. Se l’azione richiede abilità o competenza per essere eseguita, allora la scrittura tecnica è una componente necessaria.

Ora che puoi vedere quanto può essere utile la scrittura tecnica, come fai a scegliere qual è il miglior strumento di scrittura tecnica per te? Ecco una lista dei migliori 6 strumenti, con le loro funzionalità, che vi aiuterà a trovare la misura perfetta.

Lista dei 6 migliori strumenti di scrittura tecnica per una migliore documentazione:

Gli strumenti di scrittura tecnica hanno fatto molta strada dai tempi in cui si usava Notepad, il noioso Microsoft Word o Google Docs. C’è un’intera nuova era di strumenti e software là fuori che rendono il processo di documentazione tecnica dinamico e divertente. Saltiamo nella lista dei migliori strumenti di scrittura tecnica nel 2020!

  • Bit.ai
  • Adobe FrameMaker
  • Profs Knowledge Base
  • Snagit
  • Markdown Editor
  • Whatfix

Bit.ai

Bit.ai: Strumento di scrittura tecnica

Gli scrittori tecnici hanno bisogno di una soluzione robusta che li aiuti a risparmiare tempo, ridurre al minimo gli sforzi e potenziare la comprensione dei prodotti da parte degli utenti attraverso una documentazione nitida – che ne dici di una soluzione come Bit!

Bit.ai è uno strumento di gestione della documentazione e della conoscenza di nuova generazione che fornisce un luogo di lavoro comune per gli scrittori tecnici per collaborare, documentare, tracciare e condividere la loro conoscenza, idee di brainstorming, archiviare risorse digitali e innovare insieme. Possono collegare i documenti di Bit all’interno del tuo spazio di lavoro con la funzione wiki di Bit sia per uso interno che per la condivisione esterna.

La parte migliore è che questa conoscenza è protetta in modo sicuro nei tuoi spazi di lavoro e può essere condivisa (o tenuta privata) con chiunque nella tua organizzazione o con il pubblico!

A differenza dei tuoi standard Notepad, MS Word, e Google Docs, i documenti di Bit sono interattivi. Questo significa che, se il tuo team sta creando documentazione tecnica, manuali di formazione, schede tecniche, best practice, cataloghi di prodotti, ecc, possono facilmente aggiungere blocchi di codice, video di formazione e presentazioni direttamente in un documento Bit in pochi secondi.

Una volta che hai finito di documentare, puoi semplicemente esportarli come PDF, Markdown, e molto altro. L’editor elegante, minimale e senza distrazioni di Bit lo rende un ottimo strumento per la scrittura tecnica.

Caratteristiche:

  • Supporto per editor Markdown
  • Capacità di gestione dei contenuti
  • Collaborazione in tempo reale del team
  • 100+ Integrazioni Rich media
  • Tracciabilità dei documenti
  • Wiki/interlinking dei documenti

Prezzo:

  • Offre un piano gratuito
  • Il piano Pro parte da $8

Adobe FrameMaker

Quadro Adobe: Strumento di scrittura tecnica

Se siete preoccupati di scrivere contenuti e riutilizzare il contenuto esistente (come la scrittura a fonte unica) allora potete considerare Adobe FrameMaker come un’opzione per la vostra scrittura tecnica!

Adobe FrameMaker è un sofisticato elaboratore di documenti che si adatta a grandi documenti standard industriali. Può essere usato per generare documenti strutturati con un framework XML che è al 100% conforme a Darwin Information Typing Architecture (DITA). FrameMaker è uno strumento di scrittura tecnica DITA-friendly con la capacità integrata di stampare un PDF e una grande alternativa agli editor come MS Word.

Inoltre, i documenti creati con FrameMaker si estendono per oltre 200 pagine con modelli predefiniti in diversi formati standard industriali – come bilanci e accordi legali. È anche possibile generare collegamenti ipertestuali automatici, un elenco di figure, un indice e un elenco di tabelle in pochi clic.

Caratteristiche:

  • Ridimensionamento delle immagini con un solo clic
  • Gestione dei file XML
  • Pubblicazione multidevice
  • Mini indice

Prezzi:

  • Parte da $29.99 al mese
  • Versione completa a $999

Profs Knowledge Base

Propofs knowledge base: Strumento di scrittura tecnica

Profs Knowledge Base è un eccellente strumento di scrittura tecnica che fornisce caratteristiche sorprendenti e impostazioni intelligenti per aiutarvi a creare documenti tecnici che riflettono la perfezione.

Questo strumento è splendidamente progettato per soddisfare le esigenze delle aziende di tutto il mondo, aiuta a creare una piattaforma di conoscenza a livello aziendale, più simile a un manuale, che può essere facilmente accessibile tramite diversi dispositivi, tra cui telefoni cellulari, tablet e computer portatili.

Profs offre caratteristiche interessanti, come l’editor MS Word-like, funzionalità di ricerca come Google, flussi di lavoro, opzioni di personalizzazione e altro ancora, fusi per fornire un’esperienza ultra-moderna. Facilita anche i compiti più minuti come l’aggiunta di testo a più pagine alla volta, l’aggiunta del logo della tua azienda, la creazione di contenuti toggle, ecc.

Caratteristiche:

  • Caratteristiche di branding
  • Storia di revisione
  • Compatibilità con più dispositivi
  • Biblioteca di temi, design, font, ecc.

Prezzi:

  • Offre un piano gratuito
  • Pro parte da $40

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Snagit

Snagit: Strumento di scrittura tecnica

Fare screenshot nella documentazione tecnica non è solo un processo – è una compulsione! Senza immagini, sarebbe estremamente difficile comprendere il contenuto.

La maggior parte degli scrittori tecnici migliora le loro schermate con vari attributi come cornici, frecce, cerchi, ecc. Questi elementi aiutano i lettori a capire le immagini in modo semplice e veloce!

Uno di questi strumenti che offre una collezione di bellissimi elementi pre-fatti insieme alla funzionalità di prendere screenshot è Snagit! Snagit è un potente strumento di cattura dello schermo mirato agli scrittori tecnici che rendono i loro documenti coerenti e professionali!

  • Cattura panoramica a scorrimento
  • Cattura i menu a discesa
  • Bordi ed effetti immagine
  • Esporta su cloud storage

Prezzo:

  • Offre 15 giorni di prova gratuita
  • Il piano Pro parte da $50

MarkdownPad

Markdownpad: Strumento di scrittura tecnica

MarkdownPad è uno dei più popolari editor di documenti Markdown usati dagli scrittori tecnici. Fornisce un sacco di personalizzazioni come font, schemi di colore, dimensioni e layout. Ha anche un editor CSS integrato e supporta i vostri fogli di stile CSS personalizzati.

Gli utenti possono convertire rapidamente i loro documenti di testo scritti in HTML o addirittura esportarli in PDF. Con le anteprime HTML veloci, gli utenti possono facilmente vedere come appaiono i loro documenti in HTML mentre li creano.

Possono usare MarkdownPad per scrivere articoli, README e, naturalmente, documenti tecnici. Tuttavia, la mancanza di funzioni cloud e il fatto che sia equipaggiato solo per Windows può essere una seccatura per molti scrittori là fuori.

Caratteristiche:

  • Caricatore di immagini integrato
  • Salvataggio automatico
  • Gestione della sessione
  • Configurabile aggiornamenti automatici

Prezzo:

  • Offre il download gratuito
  • Il piano Pro parte da $14.95

Whatfix

Whatfix: Strumento di scrittura tecnica

A nessuno piace vedere il contenuto tecnico sotto forma di un noioso, interminabile documento che rende difficile al vostro pubblico risolvere il loro problema. Quando mostri la documentazione tecnica online, devi tenerti lontano dalle lunghe e robotiche pagine web. Whatfix vi aiuta in questo!

Questo strumento di scrittura tecnica permette di creare guide avvincenti e articoli di aiuto, presentati sotto forma di elementi interattivi walkthrough in tempo reale.

Inoltre, Whatfix adatta automaticamente la guida di aiuto in base al dispositivo utilizzato. E lo stesso contenuto della guida può essere accessibile in altri formati – come video, slideshow o PDF.

Caratteristiche:

  • Interfaccia utente personalizzabile
  • Tracciabilità dell’utente
  • Compatibilità multi-browser
  • Supporto multiformato – video, grafica, immagini e testo

Prezzo:

  • Ricevi un preventivo

Concludendo!

Ci siamo, gente! Una chiara lista dei migliori strumenti di scrittura tecnica sul mercato. Lo scopo principale di tutti questi strumenti è quello di generare documentazione di qualità e fornire un’interfaccia utente impressionante per mantenere il processo emozionante e divertente!

Prima di iniziare con uno di questi strumenti di scrittura tecnica, assicuratevi di analizzare le caratteristiche offerte da loro. Questo vi aiuterà a prendere una decisione migliore quando dovrete fare un acquisto.

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