V KRÁTKOSTI

  • Všichni máme předsudky, které ovlivňují všechny aspekty našeho života i života ostatních, s nimiž přicházíme do styku.
  • Jak je rozpoznat a jaké kroky můžeme podniknout, abychom je překonali?

Každý z nás má předsudky. Je to pravda. Mít předsudky však neznamená, že jste špatný člověk, a ne každý předsudek je negativní nebo zraňující. Právě nerozpoznání předsudků může vést ke špatným rozhodnutím v práci, v životě i ve vztazích.“

Moje první reakce na tuto myšlenku, že všichni máme předsudky, byla: „Já určitě ne!“. Koneckonců jsem vyrostl v rodině, kde rozmanitost a inkluze patřily k našim základním hodnotám. Můj otec stál v čele Ligy proti hanobení (ADL), organizace, jejímž posláním je zajistit spravedlnost a rovné zacházení se všemi lidmi. Byl jsem předsedou správní rady ADL a pomáhal jsem školit ostatní v boji proti předsudkům a diskriminaci. Jak bych tedy proboha mohl mít předsudky?“

Ačkoli lidé mají jak explicitní, tak implicitní předsudky, ty implicitní nás znepokojují nejvíce, protože si je neuvědomujeme.

Co je to implicitní předsudek?“

Co přesně je nevědomý (nebo implicitní) předsudek? Kirwanův institut (pro studium rasy a etnicity) při Státní univerzitě v Ohiu definuje tyto předsudky jako „postoje nebo stereotypy, které nevědomě ovlivňují naše chápání, rozhodování a jednání. Tyto implicitní předsudky, které všichni zastáváme, nemusí být nutně v souladu s našimi vlastními deklarovanými názory.“

Když jsem před několika lety začal vyučovat advokační dovednosti v souvislosti s výběrem poroty, začal jsem analyzovat, jak předsudky ovlivňují mnoho aspektů naší práce a našeho života. Identifikovali jsme mnoho předsudků spojených se stereotypy: učitelé byli příliš měkcí; inženýři a vědci příliš přísní; starší lidé příliš soudní; mladší lidé příliš nezralí. Jednalo se o práci vědomých částí našeho mozku – tedy o explicitní předsudky. Pak jsem si začal všímat, že když jsem učil na právnické fakultě a mluvil o soudních znalcích a soudcích, vždy jsem používal zájmeno „on“. Bylo to navzdory tomu, že jsem soudce a sám jsem vypovídal jako soudní znalec. To je implicitní nebo nevědomá předpojatost v praxi.

Když jsem zkoumal předpojatosti v právnické profesi, začal jsem klást více otázek svým kolegům a přátelům. Dozvěděla jsem se, že genderové předsudky jsou endemické v mnoha profesích, mj:

  • ženy právničky, včetně mě, zaměňované za někoho jiného než právníka v případu
  • ženy pilotky zaměňované za letušky
  • muže zdravotní sestry často zaměňované za lékaře a ženy lékařky zaměňované za sestry
  • ženy ve stavebnictví obecně nepředpokládané za dodavatele nebo generální manažery

Seznam by mohl pokračovat.

V poslední době se v novinách objevuje také otázka rasy a implicitní předpojatosti, ať už jde o skupinu Afroameričanů, kteří byli požádáni, aby opustili kavárnu Starbucks, nebo, což je mnohem horší, o Afroameričana zastřeleného v domnění, že má zbraň. Implicitní předsudky se však netýkají pouze rasy nebo pohlaví. S implicitní předpojatostí se setkáváme na mnoha místech a v souvislosti s mnoha charakteristikami – věkem, náboženstvím, váhou, vzhledem, postižením, přízvukem, genderovou identitou, sexualitou, rodiči samoživiteli, matkami a otci v domácnosti, dětmi s růžovými vlasy, lidmi s tetováním a piercingem, lidmi s určitými samolepkami na autě – seznam je opět dlouhý.

Proč bychom se měli zajímat o své předsudky?“

Jsme-li soudci, mohou tyto předsudky ovlivnit způsob, jakým vybíráme porotu, jak sestavujeme svůj právní tým, jak připravujeme své případy, jak jednáme s klienty a svědky a jak komunikujeme se svými kolegy. Jako soudce se snažím zajistit, aby rozhodnutí, která činím, včetně rozhodnutí o důvěryhodnosti, a rozsudky, které vynáším, byly založeny na odpovídajících faktech, a nikoli na skrytých předsudcích, kterých si možná ani nejsem vědom.

V pracovním prostředí mohou nevědomé předsudky ovlivňovat rozhodnutí o přijetí do zaměstnání a povýšení, pracovní úkoly a kariérní postup a bohužel mohou skončit jako součást obtěžování, nepřátelského pracovního prostředí a diskriminačních žalob. Tyto předsudky mohou také způsobit problémy a poškodit vztahy, stejně jako ovlivnit pověst podniků. Kromě toho mají tyto implicitní předsudky smrtelné následky, pokud se týkají například policistů, kteří musí rychle vyhodnocovat situace a činit rozhodnutí o životě a smrti – rozhodnutí, která mohou být výsledkem implicitních předsudků.

Tyto předsudky mohou být pro jejich oběti nesmírně bolestivé. Jeden z mých drahých přátel, který je soudcem okresního soudu a dříve pracoval jako veřejný obhájce, se podělil o příběh se skupinou právníků. Vyprávěl jim, jak se mu jako afroamerickému veřejnému obhájci v soudní síni několikrát stalo, že se ho soudci a ostatní právníci a zaměstnanci ptali, kde je jeho obhájce, a předpokládali, že když je Afroameričan, musí to být obžalovaný v dané věci. Lidé, kteří tyto domněnky vyslovovali, nemuseli být nutně rasističtí nebo zaujatí, ale zjevně zde působila implicitní předpojatost. Když se o tento příběh podělil, po tváři mu stékaly slzy. Jiný můj přítel, který je hispánského původu, se podělil o svou zkušenost, kdy se ho před 15 lety u soudu soudce zeptal, zda umí anglicky (jen kvůli jeho příjmení). Bez ohledu na záměr těchto otázek byla bolest obou těchto osob hmatatelná.

Je možné překonat naše implicitní předsudky?

Jak rozpoznat a přerušit naše vlastní předsudky? Nejprve musíme být ochotni přiznat, že máme předsudky. Čím více sami sebe přesvědčujeme o tom, jak jsme nezaujatí, tím větší slepou skvrnu můžeme mít, pokud jde o rozpoznání vlastních implicitních předsudků. Skvělým začátkem je absolvování Harvardských testů implicitních asociací (Project Implicit). Jedná se o on-line testy, které jsou určeny k měření implicitních předsudků v přibližně 28 různých kategoriích. Ačkoli výsledky mohou být na první pohled šokující, vědecké poznatky naznačují, že test je naprosto validní.

Musíme si také uvědomit, že staré přísloví „důvěřuj svému instinktu“ nám nemusí bránit v rozpoznání implicitních předsudků. Musíme se zaměřit na to, jak si vytváříme názory na lidi. Někdy to znamená položit si otázku, zda by naše názory byly stejné, kdyby daná osoba byla jiné rasy, pohlaví nebo náboženství nebo byla jinak oblečená. Jinými slovy, byl by náš názor stejný, kdyby daná osoba patřila k jiné skupině? Studie naznačují, že největší riziko, že učiníme rozhodnutí, které je výsledkem implicitní předpojatosti, hrozí, když jsme unavení, ve stresu a pod tlakem rychlého rozhodování. Kolik známe právníků, kteří odpovídají tomuto popisu? Možná nejsme schopni ovlivnit, kolik spánku máme nebo jak velký stres pociťujeme, ale můžeme ovlivnit, jak rychle děláme rozhodnutí, která by mohla být výsledkem implicitní předpojatosti.

Přestože musíme být ochotni rozpoznat a přerušit své vlastní předsudky, musíme také rozpoznat a být ochotni přerušit předsudky u ostatních. To je pravděpodobně nejobtížnější a nejnepříjemnější část překonávání předsudků.

Problémem u druhých je určit, kdy něco říci, jak to říci a komu. Vynakládám veškeré úsilí, abych před ostatními lidmi neřešil cizí předsudky. Snažím se najít místo, kde si můžeme promluvit v soukromí, a rozhovor třeba začít něčím jako: „Vím, že jsi nechtěl, abych se já (nebo jiný člověk) cítil špatně, ale musím se s tebou podělit o účinek, který ta slova nebo činy měly.“ Vždycky se snažím, aby se mi to líbilo. Vím, že se to snadněji řekne, než udělá, ale pokud si někdo neuvědomí, že má určitou předpojatost, bude to jen dál působit bolest jinému člověku nebo skupině lidí a může to vést ke značným problémům pro zaměstnavatele nebo organizaci.

Nakonec, pokud jde o konkrétní kroky, které můžeme podniknout při přerušení předpojatosti, je důležité si uvědomit, že předpojatost vzniká již v mladém věku a často je výsledkem našich tendencí obklopovat se lidmi, kteří jsou nám nejvíce podobní. Výzkumy totiž ukazují, že máme tendenci vnímat každého, kdo se od nás liší, jako hrozbu, protože nám to říká náš mozek. „Schopnost rozlišovat ‚nás od nich‘ je v lidském mozku zásadní,“ napsal David Amodio, docent psychologie a neurovědy na New York University, ve své práci „The Neuroscience of Prejudice and Stereotyping“ z roku 2014. To však neznamená, že nemůžeme začít rozpoznávat a překonávat své implicitní předsudky. Zde je několik návrhů:

  • Uvědomte si své prvotní myšlenky o lidech a na čem jsou tyto myšlenky skutečně založeny
  • Vnímejte lidi kolem sebe a všímejte si, jak často se zapojujete do rozhovorů s lidmi, kteří jsou jiní než vy
  • Obklopujte se různorodou směsicí kulturních a sociálních situací a jednotlivců
  • Sdílejte s ostatními své vlastní zkušenosti s předsudky
  • Vzdělávejte ostatní o prvcích inkluzivní práce, školním a komunitním prostředí
  • Hledejte společné rysy, které existují bez ohledu na rasu, náboženství, pohlaví, kulturu atd.
  • Pokud něco vidíte, řekněte to, doufejme, že způsobem, který je citlivý k pocitům všech zúčastněných
  • Nepředpokládejte špatný úmysl
  • Zpomalte svůj rozhodovací proces

Skutečnost je taková, že všichni říkáme nebo děláme věci, které bychom si přáli vzít zpět. Bohužel máme tendenci předstírat, že to nebylo řečeno nebo že se to nestalo, nebo doufat, že to dotyčný třeba neslyšel. Ale stalo se to, řekli jsme to a dotyčný to slyšel, takže to přiznejte, omluvte se, POHNĚTE SE DÁL A ZMĚŇTE SE. Moje zkušenost je taková, že většina lidí skutečně ocení, když někdo uzná chybný krok a omluví se za něj, a dokáže jít dál.

Koneckonců tím, že se budeme snažit identifikovat a překonat vlastní implicitní předsudky a pomáhat ostatním rozpoznat jejich předsudky, můžeme začít vytvářet základy pro harmonické a produktivní pracovní i osobní prostředí.

Karen Steinhauserová je praktikující advokátka, soudkyně a adjunktka práva na University of Denver Sturm College of Law v Denveru ve státě Colorado. Přednáší na workshopech a seminářích pro právníky i neprávníky, státní úřady a soukromé podniky v oblasti implicitních/nevědomých předsudků.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.